Roy J. RIZO D'ARTHENAY

Hoy, 26 de agosto de 2024, conmemoramos el 114º aniversario del nacimiento de una de las figuras más inspiradoras de nuestro tiempo: la Madre Teresa de Calcuta. Nacida como Anjezë Gonxhe Bojaxhiu en Skopie, Macedonia del Norte, en 1910, esta extraordinaria mujer dedicó su vida al servicio de los más necesitados

La Madre Teresa de Calcuta, reconocida mundialmente por su labor humanitaria, ofrece valiosas lecciones de liderazgo que trascienden el ámbito religioso y se aplican al mundo empresarial y político. Su enfoque centrado en el servicio, la compasión y la acción decidida proporciona un modelo de liderazgo que combina la visión con la ejecución práctica. A continuación, exploraremos algunas de sus frases más impactantes y cómo se pueden aplicar en el liderazgo contemporáneo.

Frases de la Madre Teresa y su aplicación en el liderazgo político y empresarial:

1. «A veces sentimos que lo que hacemos es tan solo una gota en el mar, pero el mar sería menos si le faltara una gota.»

Aplicación: Esta frase enfatiza la importancia de las pequeñas acciones y contribuciones. En el liderazgo empresarial y político, recuerda a los líderes que cada decisión y acción, por pequeña que parezca, puede tener un impacto significativo. Anima a valorar y reconocer las contribuciones de todos los miembros del equipo o de la comunidad.

2. «Si no puedes alimentar a cien personas, entonces alimenta solo a una.»

Aplicación: En el ámbito empresarial y político, esta frase se traduce en la importancia de comenzar con acciones concretas, aunque sean modestas. Enseña a los líderes a no paralizarse ante la magnitud de los desafíos, sino a actuar de manera decidida, incluso si el impacto inicial es limitado.

3. «El que no vive para servir, no sirve para vivir.»

Aplicación: Esta poderosa declaración subraya la importancia del servicio en el liderazgo. En el contexto empresarial, recuerda a los líderes que su papel principal es servir a sus empleados, clientes y comunidad. En política, enfatiza que el verdadero propósito del liderazgo es servir al pueblo y no servirse a sí mismo.

4. «Yo hago lo que usted no puede, y usted hace lo que yo no puedo. Juntos podemos hacer grandes cosas.»

Aplicación: Esta frase resalta la importancia de la colaboración y el trabajo en equipo. En el liderazgo empresarial y político, subraya la necesidad de reconocer y aprovechar las fortalezas individuales, fomentar la diversidad y promover la sinergia para lograr objetivos comunes.

5. «Las palabras amables pueden ser cortas y fáciles de pronunciar, pero sus ecos son verdaderamente infinitos.»

Aplicación: En el liderazgo, esta frase recuerda la importancia de la comunicación positiva y el reconocimiento. Los líderes empresariales y políticos pueden influir significativamente en la moral y la motivación de sus equipos o seguidores a través de palabras de aliento y aprecio.

6. «La paz comienza con una sonrisa.»

Aplicación: Esta simple pero profunda observación subraya la importancia de la actitud positiva en el liderazgo. En entornos empresariales y políticos a menudo estresantes, un líder que mantiene una disposición positiva puede influir enormemente en el ambiente de trabajo y en las relaciones interpersonales.

7. «Lo más importante no es lo que decimos sino lo que hacemos.»

Aplicación: Esta frase enfatiza la importancia de liderar con el ejemplo. En el mundo empresarial y político, los líderes deben respaldar sus palabras con acciones concretas para mantener la credibilidad y la confianza de sus seguidores.

Las enseñanzas de la Madre Teresa ofrecen una perspectiva única sobre el liderazgo, centrada en la compasión, el servicio y la acción práctica. Aplicando estos principios, los líderes empresariales y políticos pueden desarrollar un estilo de liderazgo más humano y efectivo, capaz de inspirar y motivar a otros mientras trabajan hacia objetivos comunes y un impacto positivo en la sociedad.

Roy J Rizo D’Arthenay

Business Coach

La selección adecuada de un influencer no solo se basa en su popularidad, sino en su capacidad para conectar y persuadir a la audiencia. Los principios del marketing, como la segmentación y el posicionamiento, son esenciales para identificar al influencer adecuado. Asimismo, la psicología de la persuasión, desarrollada por autores como Robert Cialdini, proporciona herramientas valiosas para entender cómo los influencers pueden motivar acciones en su audiencia.Al aplicar estos principios, los gerentes de marketing pueden maximizar el impacto de sus campañas y, en última instancia, incrementar las ventas de su marca.
Workshop
¿Cómo Seleccionar un Influencer Efectivo en el Sector Farmacéutico?
La selección adecuada de un influencer no se basa únicamente en su popularidad, sino en su capacidad para conectar y persuadir a la audiencia. Este taller está diseñado para gerentes de mercadeo, gerentes de producto y directores comerciales del sector farmacéutico que buscan maximizar el impacto de sus campañas y, en última instancia, incrementar las ventas de sus marcas.
Objetivos:
– Comprender los principios del marketing, como la segmentación y el posicionamiento, para identificar al influencer adecuado.
– Aplicar herramientas de la psicología de la persuasión, basadas en las teorías de Robert Cialdini, para motivar acciones en la audiencia.
– Desarrollar estrategias efectivas para seleccionar y colaborar con influencers en el ámbito farmacéutico.
Estructura del Taller (4 horas):
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Para más detalles, por favor contacta a: coach@royrizo.com
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ROY J RIZO D’ARTHENAY
Business Coach
30 años de experiencia en el sector farmacéutico  (4 horas):
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Business Coach
30 años de experiencia en el sector farmacéutico

Anglo /Anglosajón: Se refiere a las personas de origen inglés o que pertenecen a culturas derivadas de la tradición británica, principalmente en países donde el inglés es la lengua dominante. Esto incluye a Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Australia y Nueva Zelanda. El término abarca no solo el origen étnico, sino también un conjunto de valores, costumbres y tradiciones culturales compartidas.
Hispano: Describe a las personas que tienen origen o conexión con países de habla hispana, principalmente en América Latina y España. Este término engloba una amplia diversidad cultural, lingüística y social, incluyendo diferentes tradiciones, costumbres y formas de vida unidas por el idioma español y una historia compartida.
Diferencias Afectivas y de Relacionamiento
1. Expresión Emocional
#Anglosajones: Tienden a ser más reservados en la expresión de emociones. Valoran la independencia emocional y la autodisciplina. La comunicación emocional suele ser más sutil y menos demostrativa.
#Hispanos: Generalmente más expresivos y abiertos con sus emociones. La calidez y la expresividad son altamente valoradas en las interacciones sociales y familiares.
2. Relaciones Interpersonales:
   – Anglosajones: Las relaciones suelen desarrollarse más lentamente y de manera más formal. Se enfatiza el respeto por el espacio personal y la privacidad. La amistad se construye gradualmente sobre la base de la confianza y el respeto mutuo.
   – Hispanos: Tienden a formar relaciones más rápidas y cercanas. La familia y los amigos ocupan un lugar central en la vida social. Hay un fuerte sentido de comunidad y las interacciones suelen ser más físicas y emocionalmente cercanas.
3. Comunicación:
   – Anglosajones: Prefieren una comunicación directa y clara. Valoran la objetividad y la eficiencia en el intercambio de información. La crítica constructiva es común y generalmente aceptada.
   – Hispanos: La comunicación tiende a ser más indirecta y contextual. Se valora  el tacto para mantener la armonía en las relaciones. El lenguaje puede ser más florido, emocional y kinestesico.
4. Valores y Tradiciones:
   – Anglosajones: Priorizan valores como la individualidad, el logro personal y la eficiencia. Las tradiciones pueden ser menos ceremoniales y más flexibles.
   – Hispanos: Enfatizan la colectividad, la familia y las tradiciones. Las celebraciones y rituales familiares son fundamentales y se consideran esenciales para la cohesión social.
5. Percepción del Tiempo:
   – Anglosajones: Suelen tener una visión más lineal y estructurada del tiempo. La puntualidad y la planificación son altamente valoradas.
   – Hispanos: Tienden a tener una percepción más flexible del tiempo. Las relaciones y el disfrute del momento presente pueden tomar prioridad sobre horarios estrictos.
Las diferencias entre las culturas anglosajonas e hispanas en términos afectivos y de relacionamiento son significativas y reflejan valores culturales profundamente arraigados. Estas diferencias influyen en la forma en que las personas de cada grupo interactúan, comunican y establecen relaciones. Comprender estas diferencias es crucial para navegar efectivamente en contextos interculturales, fomentar el entendimiento mutuo y mejorar la comunicación entre estos grupos culturales. Es importante notar que, aunque estas generalizaciones ofrecen una visión amplia, siempre hay variaciones individuales y subculturales dentro de cada grupo.
Preguntas Reflexivas
1. ¿Qué experiencias he tenido que afectan cómo veo las culturas anglosajona e hispana?
2. ¿Cómo mis valores influyen en mi forma de entender las interacciones culturales?
3. ¿Estoy dispuesto a aprender y adaptarme a las diferencias culturales?
4. ¿Qué cosas positivas puedo encontrar en cada cultura que enriquezcan mi vida?
Roy J Rizo D’Arthenay
Business Coach

Este cuestionario simple está diseñado para ayudarte a reflexionar sobre tu relación con tu teléfono celular. A través de una serie de preguntas, podrás evaluar cómo influye este dispositivo en tu vida diaria y si es necesario realizar ajustes en su uso.
Por favor, responde a las siguientes preguntas según tu experiencia personal.
1. ¿Con qué frecuencia revisas tu teléfono celular sin una razón específica? 
   1 – Nunca 
   2 – Raramente 
   3 – A veces 
   4 – Frecuentemente 
   5 – Constantemente 
2. ¿Te sientes ansioso o inquieto cuando no tienes tu teléfono celular contigo? 
   1 – Nunca 
   2 – Raramente 
   3 – A veces 
   4 – Frecuentemente 
   5 – Siempre 
3. ¿Has intentado reducir el tiempo que pasas en tu teléfono celular sin éxito? 
   1 – Nunca 
   2 – Raramente 
   3 – A veces 
   4 – Frecuentemente 
   5 – Siempre 
4. ¿Tu uso del teléfono celular interfiere con tu trabajo o estudios? 
   1 – Nunca 
   2 – Raramente 
   3 – A veces 
   4 – Frecuentemente 
   5 – Siempre 
5. ¿Prefieres comunicarte a través de tu teléfono celular en lugar de hacerlo en persona? 
   1 – Nunca 
   2 – Raramente 
   3 – A veces 
   4 – Frecuentemente 
   5 – Siempre 
6. ¿Usas tu teléfono celular mientras manejas o realizas una actividad que demande tu atención ? 
   1 – Nunca 
   2 – Raramente 
   3 – A veces 
   4 – Frecuentemente 
   5 – Siempre 
7. ¿Te has perdido momentos importantes por estar usando tu teléfono celular? 
   1 – Nunca 
   2 – Raramente 
   3 – A veces 
   4 – Frecuentemente 
   5 – Siempre 
8. ¿Sientes que tu teléfono celular mejora tu vida social? 
   1 – Nunca 
   2 – Raramente 
   3 – A veces 
   4 – Frecuentemente 
   5 – Siempre 
9. ¿Utilizas tu teléfono celular como una forma de distraerte de situaciones incómodas? 
   1 – Nunca 
   2 – Raramente 
   3 – A veces 
   4 – Frecuentemente 
   5 – Siempre 
10. ¿Crees que podrías pasar un día entero sin usar tu teléfono celular? 
    1 – Definitivamente no 
    2 – Probablemente no 
    3 – No estoy seguro 
    4 – Probablemente sí 
    5 – Definitivamente sí 
Reflexiona sobre tus respuestas.
Escala de Puntaje y Nivel de Adicción
Suma tus puntos y evalúa tu nivel de adicción:
– 10-20 puntos: Bajo nivel de adicción. Tu relación con el teléfono celular es saludable y equilibrada.
– 21-30 puntos:Moderado nivel de adicción. Podrías beneficiarte de establecer límites en el uso de tu teléfono.
– 31-40 puntos:Alto nivel de adicción. Es recomendable que consideres hacer cambios significativos en tu uso diario.
– 41-50 puntos:Muy alto nivel de adicción. Es urgente que busques apoyo para gestionar tu relación con el teléfono celular.
Este cuestionario es una herramienta para ayudarte a comprender mejor tu relación con la tecnología y encontrar un equilibrio que funcione para ti.
Roy J Rizo D’Arthenay
Business Coach

La situación actual en muchos parlamentos, como el de Turquía, revela la incompetencia de ciertos políticos para manejar diálogos polémicos. La falta de habilidades comunicacionales y de resolución de conflictos está arrastrando al mundo hacia reacciones primitivas, reminiscentes de un «planeta de simios». Esta metáfora se hace eco de la obra de Pierre Boulle, donde la civilización se convierte en un reflejo distorsionado de lo que debería ser.
La realidad actual
Hoy en día, muchos líderes parecen más interesados en mantener el poder que en fomentar un verdadero diálogo. Esta dinámica se observa en varios países donde:
1. Parlamento de Turquía: El 16 de agosto de 2024, una pelea estalló debido a la defensa de un diputado opositor a su colega encarcelado, dejando varios heridos  .
2. Parlamento de Grecia: El 12 de mayo de 2024, se registraron enfrentamientos entre diputados durante una discusión sobre reformas laborales. Las tensiones políticas llevaron a insultos y a un intercambio físico entre miembros de partidos opuestos.
3. Congreso de México: El 23 de marzo de 2024, varios legisladores se enfrentaron físicamente durante la discusión de un presupuesto polémico, lo que resultó en lesiones menores y la intervención de seguridad.
4. Asamblea Nacional de Venezuela: En enero de 2024, se produjo una pelea entre diputados durante una sesión que discutía la crisis humanitaria, evidenciando la falta de un ambiente de diálogo.
Simios en el poder
La metáfora de los simios se vuelve pertinente al observar a aquellos políticos que se aferran al poder, a menudo sin la competencia necesaria para liderar. La pregunta es: ¿cuántos de estos «simios» están dispuestos a abandonar sus posiciones? La historia demuestra que muchos prefieren la comodidad del poder, incluso a costa del bienestar de sus ciudadanos.
La falta de destrezas comunicacionales y la incapacidad para generar diálogos constructivos no solo dañan la política, sino que también amenazan el progreso de la humanidad . La ficción de Boulle se convierte en una advertencia sobre los peligros de un liderazgo que se aferra a la violencia y la confrontación en lugar de buscar soluciones pacíficas y colaborativas. Para muestra, más de un botón: los incidentes mencionados son solo la punta del iceberg de un problema global de liderazgo y comunicación política.
Roy J Rizo D’Arthenay
Business Coach

El #silencio puede ser una herramienta poderosa, pero su efectividad depende de cómo y cuándo se utilice. Aquí una guía para decidir si es mejor hablar o guardar silencio.
Lo Bueno del Silencio
– Reflexión: Antes de hablar, pregúntate: ¿Qué intención tiene lo que voy a decir? ¿Es genuino y verificable? Reflexionar puede ayudarte a evitar comentarios impulsivos.
– Beneficio Real: Considera si lo que vas a decir ofrece un beneficio más allá de tu ego. ¿Es útil y apropiado para la situación?
– Escucha y Comprensión: Guardar silencio te permite escuchar activamente y entender mejor a los demás.
Lo Malo del Silencio
– Indiferencia Aparente: Si guardas silencio demasiado tiempo, otros pueden percibirlo como indiferencia. Es importante comunicar tus intenciones cuando sea necesario.
– Pensamientos Rumiantes: No dejes que el silencio se convierta en un ciclo de pensamientos negativos. Si algo te preocupa, busca el momento adecuado para expresarlo.
Lo Feo del Silencio
– Injusticias y Malentendidos: Callar ante una injusticia o cuando se necesita claridad puede causar daño. Evalúa si es el momento adecuado para hablar y si estás preparado para recibir respuestas contrarias.
– Tomarlo Personalmente: Si tu opinión es rechazada, no lo tomes como algo personal. Considera si estás listo para aceptar diferentes perspectivas.
Al final, el silencio puede ser tanto una virtud como una limitación. La clave está en evaluar cada situación cuidadosamente y decidir si es mejor hablar o callar, siempre considerando el impacto de tus palabras y el contexto en el que te encuentras.
Roy J Rizo D’Arthenay
Business Coach

Cifras Globales
– Usuarios activos mensuales: Más de 2 mil millones
– Presencia en más de 180 países
– Mensajes diarios: Más de 100 mil millones

Iberoamérica: Usuarios por País y Porcentaje de la Población
1. Brasil: 99 millones (46% de la población)
2. México: 89 millones (70% de la población)
3. Argentina: 40 millones (88% de la población)
4. España: 35 millones (74% de la población)
5. Colombia: 38 millones (75% de la población)
6. Venezuela: 12 millones (39% de la población)
7. Portugal: 7.8 millones (76% de la población)
8. Chile: 15 millones (79% de la población)
9. Perú: 14 millones (42% de la población)
10. Ecuador: 10 millones (57% de la población)
11. Uruguay: 3 millones (86% de la población)
12. Paraguay: 2 millones (28% de la población)

Impacto en la Economía
– Pequeñas Empresas: Más del 60% utilizan WhatsApp como principal canal de comunicación con clientes.
– Emprendimientos: Plataforma preferida para iniciar y gestionar nuevos negocios.
– Economía Informal: Esencial para transacciones y comunicaciones en sectores no regulados.
Uso Empresarial
– Catálogos de productos
– Servicio al cliente
– Coordinación de entregas
– Pagos Digitales

La decisión e invitación de Nicolás #Maduro de eliminar las cuentas de #WhatsApp podría tener un impacto significativo, especialmente en Venezuela, afectando a pequeños negocios y la economía informal que dependen de la app para sus actividades diarias y sustento.

Cassius Marcellus Coolidge (1844-1934), artista estadounidense, es célebre por su serie «Perros jugando al póquer». Su obra icónica, que muestra a canes antropomorfizados en una intensa partida de cartas, ha capturado la imaginación popular por décadas, simbolizando astucia y competencia.
Ahora bien, la palabra «trampocería» tiene raíces en «trampa», del latín vulgar trappa (dispositivo para atrapar). Aunque su etimología exacta es incierta, parece combinar «trampa» con el sufijo «-ería», que denota acción o cualidad. «Trampocería» sugiere así la práctica o tendencia a hacer trampas, con un matiz más coloquial y enfático que «trampa» o «tramposo».
En Venezuela, la frase «trampocería sale» es de uso común en juegos y competencias. Significa que ante cualquier duda sobre la legitimidad de una jugada, esta debe repetirse para garantizar justicia. Más allá del juego, la frase se ha convertido en un llamado a la transparencia y honestidad en situaciones de conflicto o sospecha.
Al 6 de agosto de 2024, #Venezuela se encuentra en una tensa espera ante  un fraude electoral. En este clima de incertidumbre y desconfianza, «trampocería sale» resurge como un grito de esperanza. La frase encarna la determinación del pueblo venezolano de exigir transparencia y justicia, recordando que las trampas, por elaboradas que sean, eventualmente salen a la luz.
Roy J Rizo D’Arthenay
Venezolano

En nuestra vida cotidiana, a menudo nos encontramos con *Influencer Subliminales y Tóxicos que pueden inducir en nuestros pensamientos, nuestras narrativas y, por ende, en nuestro comportamiento. A continuación, exploramos los tres influencers subliminales y tóxicos:
Querella Lamento, Iho Nofui y Sabi Hondo.
Cada uno representa actitudes que pueden moldear nuestra forma de ver el mundo y relacionarnos con los demás.
Querella Lamento: es un personaje que vive en un ciclo de quejas constantes. Su enfoque en lo negativo refleja una búsqueda de validación emocional, donde expresar descontento le proporciona una sensación momentánea de control. Sin embargo, esta actitud lo aleja de soluciones efectivas y de un crecimiento personal real.
Iho Nofui: con un nombre de origen asiático, tiene la habilidad de identificar los errores de los demás, pero es ciego ante su propia responsabilidad en cualquier circunstancia. Este comportamiento refleja una falta de autoevaluación que le impide aprender de sus errores y mejorar en su vida personal y profesional.
Sabi Hondo: se presenta como el experto en todo. Detrás de su comportamiento de constante reconocimiento, lo que esconde es un ego que escapa de sentirse inferior. Su complejo de superioridad lo lleva a sentirse siempre en lo correcto, lo que le permite reafirmar el orgullo hacia si mismo . Sin embargo, esta actitud a menudo lo aísla de los demás, ya que su falta de apertura a diferentes perspectivas limita su crecimiento personal y sus relaciones interpersonales.
Al considerar nuestras propias actitudes, te invito a reflexionar sobre lo siguiente:
1. ¿Cómo se puede transformar las quejas en oportunidades de crecimiento?
2. ¿De qué manera se puede reconocer la propia responsabilidad  en las situaciones que nos involucran directa o indirectamente ?
3. ¿Qué se requiere para ser más amplio de mente; ser más receptivo a diferentes opiniones y perspectivas?
Explorar estas preguntas puede ser un primer paso hacia un mayor autoconocimiento y desarrollo personal. Te animo a indagar en estos espacios de pensamiento, diálogo y acción, ya que reflexionar sobre estas dinámicas puede enriquecer nuestras narrativas personales y fomentar un crecimiento más saludable.
*Influencer Subliminal y Toxico
Un influencer subliminal se refiere a las fuerzas internas y externas que moldean nuestro comportamiento inconsciente que limitan las relaciones y el crecimiento personal .
Estas incluyen:
Juicios Maestros: Creencias internalizadas que guían nuestras decisiones.
Creencias Limitadoras: Ideas que restringen nuestro potencial y autoconfianza.
Cultura: Normas y valores que influyen en nuestra percepción y acciones.
Crianza: Mensajes recibidos en el entorno familiar que forman patrones de pensamiento.
Genética: Factores biológicos que afectan nuestra personalidad y reacciones.
Reconocer estas influencias nos ayuda a trabajar en nuestro crecimiento personal y a desafiar creencias limitadoras.
Roy J Rizo D’Arthenay
Business Coach

1. Prefiere la amabilidad a tener la razón.
En situaciones de conflicto, es fácil caer en la trampa de querer demostrar que uno tiene la razón. Sin embargo, elegir la amabilidad no solo suaviza la tensión, sino que también fomenta un ambiente de respeto y comprensión.
2. La empatía requiere radicalidad y bordeará lo sublime.
Si la empatía te parece inalcanzable, recuerda el primer punto (Prefiere la amabilidad a tener la razón) Ser empático implica un esfuerzo consciente y profundo para entender al otro, incluso cuando sus opiniones son diametralmente opuestas a las tuyas.
3. Sé perspicaz, especialmente con tus propios sesgos.
Genera tu propia opinión y evita ser un borrego. La autoconciencia es clave para no dejarse llevar por las corrientes de pensamiento del grupo. Cuestiona tus creencias y busca la verdad más allá de lo que te han enseñado.
4. Escucha y observa al otro como legítimo.
Reconoce la validez del otro, aunque su verbo sea antónimo al tuyo. La verdadera comunicación comienza cuando estamos dispuestos a escuchar con atención y respeto, incluso en desacuerdo.
5. Revisa tu emoción y estado de ánimo antes de juzgar el de los otros.
La autogestión emocional es crucial. Antes de reaccionar, tómate un momento para reflexionar sobre cómo te sientes y cómo eso puede influir en tu percepción de la situación.
6. La ética será el equilibrio y el límite de toda interacción. Mantén siempre un marco ético en tus relaciones. Esto no solo protege tus valores, sino que también establece un estándar de respeto y honestidad en las interacciones.
7. Aléjate, protégete, suelta.
Recuerda que la salud mental requiere de higiene. A veces, es necesario distanciarse de situaciones potencialmente tóxicas para cuidar de uno mismo. Permítete soltar lo que no te sirve y busca espacios de tranquilidad.
8. Guarda silencios de palabras y pensamientos.
Practica el reseteo con frecuencia. El silencio ofrece un espacio para la reflexión y la claridad. Pregúntate: ¿qué es lo que realmente quiero decir o pensar? Este ejercicio te ayudará a encontrar paz interna.
9. Reza o conéctate con algo más grande que tú.
Pide iluminación para aceptar o no aceptar lo que te rodea. Esta conexión puede ofrecerte una perspectiva más amplia y la fortaleza para enfrentar los desafíos con serenidad.
10. Piensa en tu brevedad y en tu única certeza: vas a morir, y no sabes cundo . Imagina qué dirá tu epitafio. Esta reflexión te ayudará a priorizar lo que realmente importa en la vida y a actuar con propósito, dejando tu legado.. .
Este decálogo no solo es una guía para navegar momentos difíciles, sino un recordatorio de que, en medio de la confrontación, siempre hay espacio para la compasión, la reflexión y el crecimiento personal.
Roy J Rizo D’Arthenay
Coach Business