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SOMOS DESCONFIADOS PORQUE PERDIMOS LA #INOCENCIA

SOMOS POCOS CREATIVOS PORQUE PERDIMOS LA #IMAGINACIÓN

SOMOS FRÍOS PORQUE PERDIMOS LA CAPACIDAD DE        #ASOMBRO

SOMOS PESIMISTAS PORQUE PERDIMOS  LA #ILUSIÓN

SOMOS RESIGNADOS PORQUE PERDIMOS LA  #AMBICIÓN

SOMOS INTRANQUILOS PORQUE PERDIMOS LA #PAZ

SOMOS RENCOROSOS PORQUE  PERDIMOS LA CAPACIDAD DE DAR / PEDIR  #PERDÓN

Somos lo que perdimos

Roy

J Rizo D’Arthenay

royrizo.com                                  

Falsa la creencia que a mayor #ingreso, mayor es la #satisfacciónlaboral , esta infografía basada en diferentes estudios , muestra la comparación  entre varias profesiones y su  relación con el  ingreso anual y el porcentaje declarado de #satisfacciónlaboral .
Observamos que no hay una constante que a mayor ingreso más alta es la satisfacción con la profesión que se ejerce. Los porcentajes más altos de satisfacción los tienen los #bomberos con un 90% de satisfacción con la labor que desempeñan, por la que perciben un salario anual de $ 47.730. Seguidos por los #pediatras con un 80% de satisfacción laboral y un ingreso de $ 165.720.
Estas cifras corresponden al mercado laboral americano, pero las proporciones salariales probablemente sean cercanas y la satisfacción con la labor algo semejante, ya que esta última esta ligada con el propósito de las tareas a realizar, las cuales son universales. Es interesante analizar la semejanza entre un bombero y un pediatra; ambos se encargan de ofrecer ayuda a seres frágiles en condiciones de riesgo.
Feliz día del trabajador y espero que si tu remuneración no esta en tu expectativa al menos tengas una satisfacción con lo que haces. De lo contrario es momento de reinventarte, pide ayuda.
ROY J RIZO D’ARTHENAY
Business Coach 

Cuando el flujo de caja, deja de ser flujo, debido al aumento de las cuentas por cobrar, en ese momento el inventario de emociones negativas aumenta y expiran los esfuerzos por lograr la recompra del otrora cliente potencial, hoy bloqueado por presentar una deuda ya con 90 días de vencimiento , cuando el acuerdo inicial fue un crédito pagadero en una semana y además en Bolívares . En este momento la mirada se focaliza en el incumplimiento, haciendo un desgaste emocional, ya que esta situación se replica, aumentando la cuentas por cobrar y frenando, a voluntad, las cuentas por pagar. Todo un karma en progreso, como mordida de zombi, ya que cuando tengo clientes maulas paso a ser, y por reacción condicionada, maula para los proveedores .

Cambiemos la mirada:

Los clientes son la fuente de las cuentas por cobrar. Cuando vendemos a los clientes entregamos productos, esencialmente le estamos  prestando dinero. Por lo tanto, es una práctica ideal tener conocimiento acerca de la capacidad de pago de cada cliente. Estamos en el negocio de la tasación y la mayoría de las veces tenemos la oportunidad de examinar la capacidad financiera de los clientes. La básica tarea de encontrar las afirmaciones que pueden dar fe de la capacidad de pago del cliente pasa por alto, a causa de:

·       La presión gerencial por la inmediatez en la venta

·       Frágiles y lentos procesos administrativos para verificar la capacidad de pago de cada cliente.

·       Fuerza de venta sin capacitación acerca de este vital proceso, focalizada únicamente en la facturación y en el alcance de la meta presupuestaria

·        Ausencia de una política comercial, definida y conocida por todos los involucrados en el proceso : ventas , sistemas , logística y cobranzas .

·       Carecer de distinciones para emitir un juicio sobre la voluntad  de pago en de cada cliente .

 

Dos aspectos fundamentales antes de realizar operaciones comerciales se ubican en relacionar lo cuantitativo; como la capacidad de pago, con lo cualitativos; como la voluntad de pago. En la gráfica se ilustra esta idea, la cual es fundamental para asegurar una cartera crediticia sana. Recuerde siempre que los bancos no prestan dinero a sus clientes sin antes calificarlos y por lo general evalúan aspectos cuantitativos y cualitativos.

Cuando las ventas son difíciles por las siguientes circunstancias:

·       Baja del consumo

·       Alta tasa de inflación

·       Reducción de poder adquisitivo

·       Feroz promoción de los competidores más poderosos en el trademarketing (aniversarios, mesas de negociación, concursos inauguraciones)

·       Guerra de precios, descuentos a diestra y siniestra.

Bajo estas circunstancias, watch out,  estas particularidades originan a los maulas con virulencia zombi que desencadena una morosidad progresiva , en todo el sector , y así pasa ,como en las ficciones apocalípticas de zombis donde los sobrevivientes huyen y se aíslan , abandonándose a su suerte por sus propios medios … lo invito a que reflexione , no se victimice más por la morosidad en su cartera , analice la película completa y no la foto del hoy .

Si leíste hasta aquí, GRACIAS, ahora es momento de evaluar mejor a tus clientes y estar atento a las señales que da el mercado , y quizás me puedas responder la pregunta que encabeza esta publicación.

*Real Academia Española. adj. coloq. Dicho de una persona:  mala pagadora

Roy J Rizo D’Arthenay

BUSINESS COACH

Con 30 años en el sector farmacéutico 

Coaching de empoderamiento. Definitivamente el amor propio con la sublime competencia del perdón, son las claves para superar cualquier adversidad, incluyendo el desamor .
La narrativa que descalifique a otro  puede estar cargada de resentimiento, menosprecio, lo que por lo general oculta un ego herido . Por el contrario el amor propio y el empoderamiento ; la capacidad particular para hacerse cargo, y en positivo, del infortunio , mostrando  ; optimismo, positivismo y además con declaraciones, genuinas, sin carga de  rencor o desprecio, son actitudes potenciadoras . Estas alternativas de conducta facilitan el bienestar frente a las frustraciones y las  desventuras.
El proceso de volverse más fuerte y más confiado, especialmente en el control de la propia vida y la reivindicación de los propios derechos, en el #Coaching, se llama #Empoderamiento.
El Coaching puede ayudar a las personas a aceptar quiénes son y entender por qué están atascados. Llevar a una persona  a  creencias fundamentales, sanas y ambiciosas
Lo que hace el Coaching personal, también lo hace el Business Coaching con las empresas y los equipos que la conforman.
Si la frustración están porque los clientes :
NO TE COMPRAN
NO TE PAGAN
SON INFIELES
Y TU y TÚ EQUIPO ESTÁN RESIGNADOS, te invito a leer la letra de #MileyCyrus.
Flores
Lo nuestro era bueno, lo nuestro era oro
De esos sueños que no se pueden vender
Éramos bien juntos, hasta que dejamos de serlo
Construimos un hogar y lo miramos arder
Hmm, no quería dejarte
No quería mentir
Empecé a llorar, pero luego me recordé que yo
Puedo comprarme flores
Escribir mi nombre en la arena
Hablar conmigo misma durante horas
Ver cosas que no entiendes
Puedo llevarme a bailar
Y puedo sostener mi propia mano
Sí, puedo amarme mejor que tú
Puedo amarme mejor
Yo puedo amarme mejor, bebé
Puedo amarme mejor
Yo puedo amarme mejor, bebé
comprarme flores.

Si listes hasta aquí, GRACIAS, espero que la letra de la canción te aporte opciones. Si tu desventura es el mundo de los negocios, quizás pueda ayudarte.
Roy J Rizo D’Arthenay
Business Coach
30 años de experiencia en el sector farmacéutico

La consultora  Interbrand, una consultora de #branding, lanza su informe anual: Best Global Brands 2022, que recoge las 100 marcas más valiosas del mundo y las claves de su crecimiento. 
Un dato curioso: la suma del valor del Top 10 equivale al 53% del valor total de el ranking . Una aproximación corta al pareto.
Para la reflexión presentó esta lista en estricto orden alfabético :
AstraZeneca plc,
BioNTech SE,
Johnson & Johnson,
Moderna, Inc.,
Novavax, Inc.
#Pfizer, Inc
Sólo una de estas empresas aparecen en el listado de las 100 marcas mejor valoradas. A pesar que estas seis empresas rompieron récord para desarrollar la vacuna contra el COVID-19. Lograron distribuir 5.760 millones de dosis administradas en todo el mundo.
¿Qué pasó que no se valoro este esfuerzo, o se olvidó muy rápido?
¿Será que la tecnología, el entrenimieto y el lujo son mejor valorados que  la salud?
Primero; un iPhone, una presentación de power point, un despacho de Amazon, tres prioridades, tangibles, mejor valoradas que: la propia salud, la salud de los afectos y la salud del planeta, porque esas son las 3 razones  por las cuales nos  vacunamos.
Donde ponemos el valor y la prefierencia. Louis Vuitton mejor valorada que Pfizer, la primera en posición 14 en un ranking de 100. La gigante Farmacéutica, que no solo desarrollo la vacuna de ARNm contra la COVID-19, aquí algunos de sus logros.
*Producción masiva de penincilina durante la segunda guerra mundial.
*Lipitor contra el asesino silencioso, el colesterol
* Xanax para la depresión
*Viagra prolongado la vida sexual masculina.
Además decenas  de medicamentos, catalogados como blockbuster para  diferentes afecciones ; cáncer, enfermedades cardiovasculares, neurológicas e inmunológica. Está exitosa empresa, enfocada en la salud, no aparece en el informe de las 100 marcas mejor valoradas en el 2022
¿Qué opinas?
Roy-J-Rizo-D’Arthenay
Business Coach
30 años de experiencia en el sector farmacéutico

En #Netflix #PerroPerdido, título en inglés #DogGone . Una película #aleccionadora.
El video de esta publicación es una escena que evidencia el  como las creencias y juicios  nos limitan y nutren los propios temores.
La frase : «si vives es una burbuja acabas  asfixiandote» es una excelente metáfora para expandir nuestro mundo de creencias y abandonar la limitante zona de confort.
Una película basada en una historia real que resalta el amor hacia las mascotas y la posibilidad de la reconciliación familiar.
Aprender apreciar  el carácter y el alma ;  una invitación para descubrir características más profundas en la personalidad de nuestros afectos .
Roy J Rizo D’Arthenay
Coach Ontológico.

Personalidad e innovación
El modelo de cinco factores (los ‘cinco grandes’) de rasgos de personalidad, propuesto por McCrae y Costa Jr (1999) es el modelo más difundido, utilizado y reconocido en la actualidad.
Una breve descripción de los cinco rasgos.
1)

Extraversión : medida en que los individuos se relacionan con el mundo exterior y experimentan entusiasmo y otras emociones positivas.

2)Amabilidad : medida en que los individuos valoran la cooperación y la armonía social, la honestidad, la decencia y la confiabilidad. Las personas agradables también tienden a tener una visión optimista de la naturaleza humana.

3)Escrupulosidad : medida en que los individuos valoran la planificación, poseen la cualidad de la persistencia y están orientados al logro.

4)Neuroticismo : grado en que los individuos experimentan sentimientos negativos y su tendencia a reaccionar emocionalmente de forma exagerada.

5)Apertura a la experiencia : grado en que los individuos exhiben curiosidad intelectual, autoconciencia e individualismo/inconformidad.

La capacidad de innovación puede definirse como el grado en que una persona  es activamente más rápida  en adoptar una innovación que otros miembros de su sistema.

Las características  de la personalidad se pueden utilizar para identificar a las personas creativas e innovadoras.

Estos rasgos generalmente pueden caer en la #Extraversión (alta energía), la #Amabilidad (capacidad para adaptarse a los opuestos), la #Escrupulosidad (persistencia), la  #Apertura a la experiencia (amplios intereses, atracción por la complejidad, independencia de juicio, curiosidad y firme sentido de sí mismo como creativo).

Por el contrario el #Neuroticismo no es un rasgo de la personalidad relacionado con la capacidad de innovar y crear . Algunos estudios incluso sugieren que los rasgos de personalidad pueden ser el factor explicativo más importante del comportamiento innovador y emprendedor.

Puedes volver a ver el video y evaluar el comportamiento de las ranas e identificar la argumentación anterior con la práctica. Igualmente analizar tu propio comportamiento y luego tu interacción con el equipo del que formas partes. No caigas en la trampa de evaluar a los demás sin antes preguntarte, que comportamientos y hábitos te definen cómo practicante de :

EXTRAVERSIÓN?

AMABILIDAD?

ESCRUPULOSIDAD?

NEUROTICISMO?

APERTURA A LA EXPERIENCIA?

Si deseas profundizar en el tema para el desarrollo de  la innovación en tu área de negocio.

Escríbeme a través de mensaje directo.

Roy J Rizo D’Arthenay

Business Coach

30 años de experiencia en el sector farmacéutico

Un punto ciego en un negocio es aquello que no está reconocido, que tiene el potencial de afectar  al negocio o a todo el sector comercial involucrado.

Identificar puntos ciegos puede tener implicaciones significativas para los planes comerciales de cualquier empresa.

Comienzo con esta publicación, el desafío de compartir mis opiniones acerca de los puntos ciegos, que puedo identificar en el sector farmacéutico venezolano.

En esta primera entrega desarrollare el concepto del OLIGOPSONIO y su presencia marcada en la comercialización de medicamentos.

El oligopsonio, es una situación de competencia imperfecta que surge en un mercado donde existe un número reducidos de compradores, los cuales tienen el control y el poder sobre: los precios, las cantidades y variedades de presentaciones para la comercialización, los plazos para créditos y las formas de pago e incluso adecuaciones particulares para detalles logísticos. La influencia de estos pocos poderosos es desproporcionada vs el resto de sus adversarios debilitados y con escaso potencial de crecimiento en el corto y mediano plazo, ya que el club del Oligopsonio es mucho más que un Pareto (+/-92%)

La gráfica es harta elocuente y como una imagen vale más que mil palabras , iré  con algunas reflexiones para los proveedores , específicamente para laboratorios y casa de representación .

• Concéntrese en su propósito de expandir sus productos en todo el territorio nacional, ubique mayoristas que le garanticen una distribución numérica, atomizar en el territorio nacional sus medicamentos en farmacias independientes será una regla de oro si sus medicamentos están indicados para enfermedades crónicas de alta prevalencia y/o sintomatologías o terapias agudas comunes y frecuentes. Por el contrario, si sus medicamentos son de nichos terapéuticos de baja incidencia esta recomendación no es para su empresa.
• Agregue valor a sus productos y servicios, si usted no es capaz de ofrecer un valor diferenciador en la cadena de comercialización será tratado como un commodity por sus clientes y sus únicas diferencias frente a sus competidores serán: el precio, los descuentos y los plazos crediticios . Usted dependerá de su apnea financiera , una actividad extrema , una decisión voluntaria de reducir sus márgenes y el movimiento de dinero que demanda su  flujo de caja.  El sucumbir ante el poder del club del OLIGOPSONIO es una decisión voluntaria, su empresa no fue obligada a dar esas condiciones. Usted simplemente las ofreció. Probablemente usted sucumbió ante su propia fuerza de ventas que le demando otorgar descuentos y créditos o quizás un equipo de marketing que derrocho dinero y no encontró diferenciación alguna. (estos son otros puntos ciegos muy comunes, que defino como incompetencias genéricas en marketing y ventas en el sector farmacéutico, tema obligado para la próxima entrega)
• No porque el OLIGOPSONIO te compre es una garantía de éxito, los mayoristas y las grandes cadenas están para satisfacer la demanda de sus clientes y no de sus proveedores. Estos clientes; pacientes crónicos o agudos o personas sanas que buscan mantener su salud demandarán los productos recetados por sus médicos, recomendados o simplemente los de su preferencia. La generación de la demanda es una labor de responsabilidad primaria del representante del medicamento. Esta responsabilidad no se delega, ni se compensa con actividades propias del trademarketing y del merchandising (OTC)  La construcción de una marca, branding ,va más  allá . Si a sus productos los identificó con marca comercial no delegue su desarrollo, así se lo venda con exclusividad al OLIGOPSONIO.
• No se lamente si ya  lo descodificaron en el OLIGOPSONIO. Si usted tiene : registros al día y en orden con las autoridades sanitarias ,  productos  que poseen una calidad garantizada y además usted en lo particular,  desea aprender de este sector con una paciencia comedida, le garantizo que puede recuperar tiempo perdido .

El sector farmacéutico es un sector con potencial para grandes éxitos, si, y solo si , usted entiende 3 cosas ; primero:  la germinación para el desarrollo de un negocio  farmacéutico es  singular y compleja, nunca se puede extrapolar la experiencia de otros sectores , segundo: los éxitos sustentables nunca son efervescentes y tercero: la curva de aprendizaje es prolongada.

Si usted que lee este, mi artículo, es el decision-maker , de un laboratorio o casa de representación y está identificado con lo que comento, lo invito a buscar a alguien que le pueda ayudar a analizar su actual situación. Prácticamente todas las empresas farmacéuticas, en Venezuela, se enfrentan a un mercado muy diferente y más problemático a los que se enfrentaron año atrás.

Si por el contrario no estás de acuerdo conmigo, estaré encantado de leer tu punto de vista.

Roy J Rizo D’Arthenay

Business Coach

30 años de experiencia en el sector farmacéuticos

Hoy  #21dediciembre, experimentaremos el día más corto del año, el #solsticiodeinvierno ,  en el hemisferio norte . A pesar que el invierno  llega con la navidad y los  días festivos de fin de año , hablando en sentido figurado, estos también son los días más oscuros del año, en el sentido literal. El sol sale tarde  y se oculta  más temprano.
El solsticio de invierno puede significar tiempos oscuros, tanto física como emocionalmente para las personas . Millones de personas , en este momento, ubicadas por encima del Ecuador, desarrollan la depresión de invierno cada año, un problema conocido como trastorno afectivo estacional (SAD).
Jesús de la Gándara, psiquiatra y escritor, propone tres actividades prácticas y muy sencillas para prevenir  la depresión. El especialista advirtió de que algunos pequeños cambios en las costumbres diarias son importantes en el tratamiento, puesto que «una depresión es una enfermedad, y una enfermedad hay que tratarla con los medios adecuados para esa enfermedad: hay antidepresivos, hay psicoterapia, hay apoyos familiares y hay cambios en los hábitos de vida».
Los 3 prácticos consejos :
1) «Moved los #pies todos los días». Es recomendable hacer ejercicio, caminar, «controlar tus pies», según el psiquiatra, para mantener una ligera actividad física.
2)«Moved las #manos todos los días». «Compón algo, abraza, toca el piano, haz croquetas, aplaude…»
3)«Mueve la #lengua todos los días». Según el especialista, es capital «hablar y escuchar, comunícate. Y hazlo bien. No te cabrees, ni con los demás, ni contigo, ni con el mundo».
Roy J Rizo D’Arthenay
Business Coach
Que los días grises no te pongan como #Perales. Recuerda : Pies, Lengua y Manos.