El primer paso del #Líder #Coach es #inspirar para la conquista de un #sueño #retador, #alcanzable, #útil, #sustentable y #ético, el último paso es dar las #gracias a sus colaboradores y a todos (#stakeholders) por el sueño alcanzado. Los pasos entre el primero y el último son para gestionar emociones tanto propias como de terceros, colaboradores o no colaboradores.
Hay una máxima: Nunca llamamos imbécil a alguien que piensa igual a nosotros…
El desafío esta en ver aspectos positivos en aquellos que tienen narrativas, pasiones y preferencias distintas a las nuestras, dejemos los juicios a un lado y aceptemos el desafío de las 7 indagaciones básicas para un acercamiento a la empatía
Recuerde: Siempre hay algo agradable que decir del otro, el tema es tomarse el tiempo para escuchar y observar con empatía
Roy J. Rizo D’Arthenay
Head Coach
Coachingfree.org
NOTA:
Esta publicaciones no tienen copy right sino right to copy, solo agradezco que me honres un like y con la libre y gentil referencia
2017 otro año de desafío para la INDUSTRIA FARMACÉUTICA VENEZOLANA u otro plazo para esperar la primavera
Dos aspectos críticos para el sector estarán centrados en la disponibilidad de inventario y estructura promocional, (fuerza de ventas) .Tendremos empresas con carencias, limitaciones y ausencia en la disponibilidad de productos. Igualmente estarán las empresas con falta o reducción de su estructura promocional para la divulgación de la disponibilidad de inventario a: la cadena de comercialización (droguerías y farmacias) y los target promocionales (médicos y farmacéuticos). A continuación una matriz sobre las combinaciones básicas de estos criterios, disponibilidad de productos y disponibilidad de promoción, junto con mis recomendaciones según el cuadrante en que se ubique su empresa
Al analizar mi propuesta veras que en todas las recomendaciones esta la invitación a Ser Socialmente Responsable, ya que este concepto no es una moda del mundo gerencial, es un sentido de hacer negocios con criterio de sustentabilidad y ética.
Independientemente que las empresas son ajenas a la situaciones macroeconómicas del país y a las políticas de regulación y control que establezca el Estado. Es imperativo recordar que de este lado de libertad de culpa, donde justamente las empresas deben ubicarse, hay espacio amplio y suficiente para que se ubique uno de los principales perjudicados en esta crisis y quizás el más inocente, de todos los involucrados, (stakeholder) EL PACIENTE, en otro momento llamado el rey o el centro del negocio, o mejo dicho el propósito de la empresa. Es a él a quien hay que darle respuestas, es de quien debemos hacernos cargos ya que las consecuencias que nos tocaran lidiar vendrán por los juicios y declaraciones de aquellos en los que se fundamenta nuestro modelo de negocios, nuestro futuro estará dibujado por las percepciones que los pacientes tengan de nuestros productos, de nuestra gente, de nuestras organizaciones. Las predicciones podrían ser fáciles, si evaluamos nuestra postura actual , no solo ante los pacientes , igualmente ante médicos , farmacéuticos , distribuidores , minoristas , sociedades científicas …
El 2017 será otro año TIC, Turbulento, Impredecible y Complejo. Alinea tus tareas con responsabilidad social y ética, gestiona a diario tus propias emociones y las de tu organización. Seguirás viviendo el desafío gerencial de tomar decisiones con mucha incertidumbre, para ello usa el máximo de tus fuerzas, busca ayuda con: un asesor, un mentor o un coach, que tengan empatía con tu situación, porque han transitado las mismas piedras calientes del sector farmacéutico.
Roy José Rizo D’Arthenay
Head Coach
Coachingfree.org
El lenguaje no sólo describe la realidad, sino que por medio del lenguaje se puede generar la realidad.
La palabra pero es una simple conjugación para enlazar dos oraciones cuyos significados se contraponen, se restringen o se limitan. Igualmente sirve para señalar defectos, dificultades u objeciones, esto desde el punto de vista gramatical. Y que sucede con las connotaciones y/ percepciones que generan los peros, la mejor descripción está en un dialogo de la película El Secreto de Tus Ojos, protagonizada por Ricardo Darín, la cual cito:
El “pero” es la palabra más puta que conozco: “Te quiero…pero…”, “Podría ser…pero…”, “No es grave… pero”. “Se dan cuenta? Una palabra de mierda que sirve para dinamitar lo que era o lo que podría haber sido, pero no es”
El pero un simple bisílabo, un castrador de posibilidades, un terrorista de sueños, y un asesino de ilusiones.
Te invito a reducir tus peros en tus conversaciones públicas y privadas, sustituirlos por el “Y”, ya que cuando sustituyes un pero por una Y, estas fertilizando las posibilidades y no castrándolas. Acepta el desafío más Y, y menos PERO en el 2017
Roy Rizo
Head Coach
Coachingfree.org
Estadísticamente comprobado que los venezolanos nos constituimos según la letra del himno nacional y no precisamente por Bravos, sino por pichirres, porque nos cuesta dar o compartir lo que tenemos.
El Fondo de Caridad Charities Aid Foundation (CAF) en su última edición del ‘Word Given Index.’ un estudio que muestra el comportamiento caritativo de 145 países, lo que representa alrededor del 96% de la población mundial, de acuerdo a la ayuda, cantidad de horas en voluntariado y donación de dinero.
La CAF cuenta con la colaboración de la prestigiosa firma de investigación de mercado Gallup, que se encarga de realizar una encuesta en todos estos países que consta de tres preguntas:
La posición en el ranking de nuestra querida patria es la numero 128 de los 145 que conforman la muestra, 17 posiciones por arriba del último país. Analizando estos resultados con los de otro estudio, de metodología e intenciones distintitas, como es el de las fortalezas del carácter según la Psicología Positiva, elaborado por La Universidad Metropolitana y la Sociedad de Venezolana de Psicología Positiva, encontramos en esta medición que la principal fortaleza del venezolano es la GRATITUD.
Entonces somos pichirremente agradecidos, en el arroz con mango metodológico de mi conclusión, un himno nacional que nos invita a declarar: “el vil egoísmo que otra vez triunfo “que cantábamos desde pequeños, cuando acostumbramos ir a piñatas a dar golpes y carajazos a los amiguitos para agarrar más juguetes y caramelos y luego más grandecitos se aprendió el agradecimiento para las dádivas oportunistas y demagógicas. El desafío es desaprender el egoísmo y aprender a ser voluntariamente colaborativo.
Para el 2017 debemos ser solidarios y comprometernos con una acción de voluntariado social. En tiempos de crisis ser solidario es vital y fortalecer el bienestar colectivo desde nuestra área de influencia; condominio, sociedad de padres, trabajo, etc.
Este humilde servido a través de coachingfree.org , ofrecerá sin costo alguno, los días sábados, el taller #OPTITUD a organizaciones sin fines de lucro y/o cooperativas.
Escríbeme vía mensaje directo o a través de royrizo@coachingfree.org
A continuación link de los estudios referenciados
ROY RIZO
HEAD COACH
coachingfree.org
Viva la vida en su máximo potencial. Pensamientos negativos, generan diálogos negativos, contabilice sus conversaciones y aumente los diálogos en positivo, juzgue en positivo, especialmente a usted mismo. Aprenda Optimismo
Establecer límites ayuda a simplificar sus compromisos le brinda el tiempo y espacio que necesita para un crecimiento personal y profesional. Estas declaraciones dígalas con Asertividad, el punto medio entre la pasividad y la agresividad.
El perdón es lo que le mantiene avanzando en vez de revolcarse, continuamente en el pasado inmodificable.
El curioso ni se aburre, ni es perezoso. Ampliar tu mente te hace ver la vida más interesante.
Deje ir las expectativas del perfeccionismo neurótico, ser realistas y acepta que la imperfección es parte del ser humano.
Ofrece a diario el espacio para comprobar a través de tu cuerpo tu estado de ánimo; siente tu respiración, tu tono de voz, identifica tus tensiones .Tu cuerpo es el mejor instrumento para gestionar tus emociones.
El cambio es la única constante en la vida, pero siempre parece sorprendernos. El deambular por los giros inesperados de las circunstancias puede ser difícil, pero aprender a verlos como oportunidades para nuevas posibilidades es el primer paso para liberarse de la angustia y de la incertidumbre.
Es tentador salvar la cara, y lucir impecable ante el fracaso, pero si usted no ha vivido un paso en falso o sufrido una derrota es porque se encontraba en su zona de confort o estaba tratando de hacer algo con un riesgo muy controlado .Empújese a ser lo mejor que puede, tome riesgos y viva la posibilidad de equivocarse, eso sí, equivóquese rapidito. No se trata de vivir pulcro ante el fracaso, se trata de aprender a rebotar.
Tomar el liderazgo puede ser intimidante. Perseguir las pasiones puede hacerte sentir vulnerable y egoísta. Pero es asumiendo los desafíos frente a sus temores donde usted es capaz de crear nuevas oportunidades y alcanzar logros que nunca soñó posible.
Rodeándose de relaciones positivas y de apoyo es la manera más adecuada de vivir la crisis, los desafios y los retos .
Agradecer es una fortaleza positiva del carácter y ser proactivo ante el agradecimiento, retribuyendo lo que le han dado ,es un acto heroico por ser simplemente justo.
Recuerda que cada día te queda menos tiempo, busca trascender haciendo el mejor negocio, que hacer el BIEN.
Estos pasos se pueden profundizar con la ayuda del coaching ontológico y la ciencia de la psicología positiva.
royrizo@coachingfree.org
Roy Rizo
Head Coach
coachingfree.org
La ambigua coherencia de pensar y reflexionar entre lo correcto o lo incorrecto, lo que genera los cuestionables “DEPENDE”. Las conversaciones privadas que manifiesta los dilemas, algunos lo llaman espacio de conciencia, cuando solo es una reflexión, otros moral cuando se confrontan con la escala de valores predeterminada y algunos la llamamos #ética cuando siempre procuramos hacer #elmejornegocio, HACER EL BIEN.
Roy Rizo
Head Coach
coachingfree.org
Es un pensamiento REAL? (Hay afirmaciones , compartidas, que den evidencia de su veracidad)
Es un pensamiento Útil? ( Favorece el propio bienestar o el de terceros )
Es un pensamiento que genera una Emoción Sana? ( la emoción que se manifiesta es saludable , beneficiosa )
Es un pensamiento que genera una conducta efectiva? (me sentiría orgulloso de la conducta que expongo)
Es un pensamiento que se alinea con mis metas? ( Que tanto este pensamiento me desvía de mis propósitos)
Es un pensamiento que distorsiona mi lenguaje verbal y no verbal) (las palabras , el tono de voz y mi corporalidad son adecuadas )
Estos filtro son vitales para mantenerse en #OPTITUD
Roy J. Rizo D’ARTHENAY
Todavía se busca al YESMAN como colaborador. En el S.XXI el pensamiento divergente es la clave para la diferenciación y el ÉXITO . Lo importante es alinear el Propósito y las METAS. Gerente CAPATAZ vs GERENTE COACH.
Henry Ford en sus inicios , dominaba la pujante industria automotriz con el sistema de producción en serié y donde su empresa tenia el control absoluto del mercado , recuerden la frase : Usted puede adquirir un Ford de cualquier color , siempre y cuando sea negro . El Emprendedor y Empresario de esa época, comienzos del siglo pasado , dueño de la innovación ,necesitaba de gente que hiciera caso y de un gerente capataz . Ya esa época pasó a la historia , ahora cuando los procesos son estandarizados y las innovaciones incipientes , donde mercado y cliente dictaminan una constante anarquica y rutinaria que se llama cambio , la cual genera las incertidumbres , retos y estado de ánimo en lo económico y en lo social y amén de los factores políticos .
Hoy las empresas necesitas de cerebros , no de músculo que sigan órdenes y a todo digan Yes , se necesitan ideas divergentes con armonía hacia los propósitos empresariales, donde las relaciones interpersonales son más horizontales , sin títulos entre colaboradores , los distantes epítetos ; Doctor , Licenciado o INGENIERO , cambia por un cercano y afectuoso llamado por el nombre de pila. Ya no es época de jerarquías , órdenes y distanciamiento . Es tiempo de compartir diálogos, ideas distintas y de vincular emociones , favoreciendo el germinar de aquellas positivas y de compartir las que son opuestas; mostrar los miedos, no es sinónimo de cobardía es una actitud de coraje, gestionar la rabia es inteligencia emocional, declarar la tristeza y pedir ayuda es mostrar humanidad , declarar la ignorancia es sinónimo de humildad y deseo de aprender . No callar , ni tener agendas ocultas es indicador de respeto y #Ética.
Hoy se necesita gente voluntariosa, colaboradora con deseos de aprender y desaprendes que le gusten los retos y deseen un mundo beneficioso para todos y sustentable para las futuras generaciones.
Hoy se necesita gente que aporte
Roy Rizo
Head Coach
CoachingFree.org
Ebony and ivory live together in perfect harmony
Side by side on my piano keyboard, oh Lord, why don’t we?
bodylanguage Albert Mehrabian Rule 7% 38℅ 55℅ . Impacto of words , tono of voice and body language.
No sabemos que palabras cruzaron y que tono utilizaron pero la corporalidad da espacio a la interpretación y a los juicios . Validando al Psicólogo Albert Mehrabian que otorga un 55℅ al lenguaje corporal y un 38℅ al tono de voz. ( 93℅) cuando comunicamos EMOCIONES sólo el valor de la palabra ejerce un 7℅ en el impacto comunicacional.
Importante aclarar que el principio del Psicólogo alemán Mehrabian se refiere al evaluar emociones , ojo con esta regla . Las palabras tienen su peso cuando las decimos y escuchamos. Recomiendo ver en Youtube el vídeo Busting The Mehrabian Myth . La investigación de Mehrabian se centra en las situaciones para evaluar actitudes y o emociones .
¿Que emociones y estado de ánimo interpretas en la fotografía?
¿Que valor le otorgas al principio de Mehrabian?
¿ Es útil para ti esta información?
Nos constituimos a cada instante en la trilogía Cuerpo , Lenguaje y Emoción.
Roy Rizo
Head Coach
Coachingfree.org
Roy J. RIZO D'ARTHENAY 