Si puedes recordar la letra de la melodía y sentir indignación por lo que muestra el video; a usted lo educaron con consciencia. Si solo la melodia le parece conocida y no le dice más… Usted fue solo a informarse al colegio y pasar exámenes. Y si a usted esto le es totalmente indiferente, pues quizás sea un incompetente, que si lo mandan a talar un árbol lo hace sin tener idea de lo que hace, o por el contrario, es usted quien ejerce la autoridad para mandar a talar el árbol es usted el #MAYORINCOMPETENTE.
Por cierto, ¿la palabra «MAYOR» que significa en inglés?
#TaladeArboles
#Chacao
La responsabilidad social exige ser voz de aquel que no habla, como lo es el ambiente…
Categoría: CAPACITACIÓN
Una imagen vale más que mil palabras.
Ganar es el subproducto de las buenas relaciones entre el Futbolista y su Coach o Director Técnico .
La diferencia entre » interés operativo y funcional» e » interés integral» ( desempeño físico y emocional) o más fácil de definir, «interés genuino» es una brecha llamada #sinceridad. Un entrenador con un interés genuino sobre su equipo logrará mayor compromiso, lo que ayudará con un mejor desempeño de las individualidades y del colectivo . Cuando se eleva al individuo, se eleva también al equipo.
Y tu cómo te vinculas con tu equipo, y en especial con tus top talents?
Eres Cercano?
ó
Eres Distante?
Muchos líderes llegan a una responsabilidad de gestión de equipos, incluyendo top talents sin haber recibido capacitación para tal fin.
Los líderes exitosos son más que una voz de autoridad ; son genuinos asesores y mentores en los que sus colaboradores pueden confiar.
En tu estilo de relacionamiento con quien te vinculas más :
#LionelScaloni ?
ó
#FernandoSantos ?
Roy J Rizo D’Arthenay
Business Coach
Capacito a Líderes
El paralelismo entre el liderazgo y la actuación
Al ver esta interesante entrevista de Pablo Motos a la extraordinaria actriz Carmen Maura, surgieron en mi mente varias similitudes entre la actuación y el liderazgo.
Curiosiando al respecto encontré esta frase del director, Sanford Meisner:
“Actuar es hacer” y aqui la primera similitud.
Un líder tiene que hacer cosas para lograr la persuasión la seducción y la influencia en sus colaboradores y en esta dinámica la argumentación y la jerarquía no son suficientes .
Un actor para ganar fans debe también persuadir, seducir e influir a su audiencia y ganarse sus corazones sin ninguna supremacía, solo con su talento y esfuerzo.
Humberto Maturana decía : «Un Líder es aquel que fija un propósito y luego se dedica a administrar y gestionar emociones» las propias y las de sus colaboradores. Y de eso se trata la actuación saber entender la naturaleza humana para representarla.
Una vez que la visión, la misión, y la táctica sean coherentes y apunten hacia dónde se dirige la empresa , el trabajo del líder es asegurarse de que todos tengan completamente claro esta bitácora. Igualmente lo hace el actor alineando el libreto y el guión con su acting para que la audiencia le valide su ejecución.
Un actor y un líder tienen que practicar constantemente la autoconciencia.
Para ambos es importante conocerse a sí mismo. Necesitan saber dónde se encuentran, identificar sus fortalezas y debilidades, para que puedan aprovechar las primeras y compensar las segundas. Eso lo capacitan para construir relaciones con aquellos en los que necesitan influir . Lo que a su vez le permite avanzar en sus interrelaciones .
Los negocios y las actuaciones son al final relaciones de intereses con intereses relacionados, donde se está expuesto siempre a un contaste casting que pasa por el board, los colaboradores y los Stakeholders.
A tus órdenes para acompañarte y atender tus inquietudes en tu role de líder
Roy J Rizo D’Arthenay
Business Coach
30 años de experiencia en el sector farmacéutico en las áreas de mercado y ventas
royrizo.com
Modelo diseñado por el FBI , pueda ayudarte a que tus #clientes digan : Si ! Lo compro ya!
El Modelo de la Escalera de Cambio de Comportamiento (BCSM, por sus siglas en inglés) es un recurso metodológico diseñado por el FBI para la negociaciones de rehenes e intervenciones suicidas. Es un elemento básico y esencial en el mundo de las negociaciones, independientemente de la naturaleza del conflicto , de la dificultad de la crisis o del nivel de riesgo, su idoneidad la ubica como una herramienta versátil para cualquier nivel de negociación y apta para una variedadde entornos . y es , en definitiva, un modelo muy útil para los procesos de negociación en los dominios empresariales y organizacionales.
La intención del modelo es delinear un proceso para desarrollar una relación entre un negociador y su contraparte, que culmina con que el negociador logre influir en las decisiones de la contraparte. El modelo tiene cinco etapas que deben completarse en sucesión para que tenga lugar el cambio de comportamiento. Por ejemplo, un negociador debe escuchar con éxito (Etapa 1) antes de que pueda expresar empatía (Etapa 2).
Si deseas que tu equipo de ventas reciba capacitación y entrenamiento practico para aplicar un proceso de negociación efectivo en tiempos de crisis , contáctame
Roy J. Rizo D’Arthenay
Business Coach
Hay Cierre de #Venta Efectivo, si y solo si, se construye una buena relación . 10 pasos básicos para construir una buena relación
La base para un cierre de venta efectivo es la buena relación entre el responsable de la toma de decisiones y el profesional de ventas. Cuando la relación es fuerte, cada venta profundiza la calidad de la relación, facilitando las ventas sucesivas. Cuando la relación es débil, la venta se complica, se vuelve incómoda y se desvanece. Cuando falla la relación, vender se convierte en un ejercicio difícil y a veces inútil. Aquí hay 10 pasos para ayudarte a construir y mantener una buena relación de negocios:
- A nadie le gusta que le vendan, pero a todos les gusta comprar. Escucha con atención plena, silenciando al máximo tus conversaciones privadas. Deja que el clienta hable, él debe ser el protagonista como el comprador, el vendedor no debe entrar aun en escena.
- No intente ser excesivamente amigable demasiado rápido. Muéstrate cortes, respetuoso y prudente .
- Interésate, de forma genuina, en el cliente, como una persona que tu estas dispuesto a entender y ayudar.
- Deje que la amabilidad evolucione naturalmente durante la conversación. focalízate en la empatía.
- Sin empujar el proceso demasiado rápido ,que la prisa no te domine , ajusta los tiempos , el cuántico , Cronos* ,y el oportuno , el momento ideal , Kairós **
- Descubre lo que a tu cliente le gusta, quiere, necesita y está dispuesto a pagar.
- Estructura la recopilación de información como una conversación, jamás como un interrogatorio.
- Reúne información antes de proponer; no dispare en la oscuridad. Borra la obviedad, indaga siempre antes de suponer y sugerir. No confunda intuición con creencias. Sintetiza y parafrasea lo escuchado para poder validar tu interpretación.
- Al momento de encontrar y validar la inquietud principal de tu prospecto y sus principales expectativas, comienza la fase de persuasión, donde tú debes mostrar tu capacidad para facilitar el proceso de COMPRA. Aquí seduce para venderte a ti mismo, como la mejor opción que dispone tu cliente para obtener el bien que desea. (Entrada en escena del vendedor pero como un facilitador para la compra)
- El compromiso no es solo cerrar una venta, es garantizar la sustentabilidad de la relación. El propósito es que te vuelva a comprar, que renueve, que te refiera, que tú te conviertas para el cliente en El Experto Obvio en la materia.
* Cronos, dios griego del tiempo cuantitativo, tiempo medible.
** Kairós dios griego del tiempo de naturaleza cualitativa, «momento adecuado u oportuno»,
Roy Rizo D’ Arthenay
Business Coach / Head Coach
Coachingfree.org
Si quieres recibir entrenamiento en el área de ventas en función de logar sustentabilidad de tus relaciones comerciales, escríbeme
royrizo@coachingfree.org
COMO VENCER EL MIEDO AL HABLAR EN PÚBLICO EN 7 PASOS
0) Antes que nada juega posición adelantada, prepara tu presentación con información acerca de tu audiencia, indague las potenciales expectativas, imagínate el día y los minutos de tu presentación, elabora un guion comenzando por la apertura y seguido por el cierre, imagínate como quieres empezar y como quieres finalizar. Recuerda que la mejor improvisación es la que se practica
1) Reconoce tu miedo, acéptalo y gestiónalo a través de una pregunta simple y poderosa, ¿Miedo para que me sirves ahora y en este momento? , y si las respuestas no son suficiente para gestionar tu emoción, delata tu miedo frente a la audiencia y preséntalo. Delatar el miedo te hará ganar indulgencia frente a tu público y mostrara ¡tu coraje!, que es la kriptonita que debilita al miedo. Durante este proceso respira profundamente y despacio, cierre tus ojos y solo escucha tu cuerpo. La forma de reducir la traición de los nervios es reconociéndole y hablándole al miedo, así quedara al descubierto y muy debilitado
2) Redefine tu audiencia, recuerde que ellos tienen incógnitas sobre tu presentación, y eres tú el que tiene las respuestas, eres tú el que tiene el poder del habla, calibra ese poder preguntándole a tu audiencia sobre las expectativas que tienen acerca de tu presentación, una muestra del 5% al 8% será suficiente para determinar que tan alineado esta tu discurso con las inquietudes de tu público, esto debe ser un post chequeo a tus preparativos iniciales. Recordar punto 0) Posición Adelantada
3) No ceder todo el poder a las ayudas visuales. Las ayudas visuales son importantes, pero más importantes son tus palabras, emocionalidad y conexión con tu audiencia, la forma no debe pesar más que el contenido. No pierdas tiempo mirando la pantalla, reduce al máximo ese tiempo, ve tu audiencia como un todo y agudiza tu mirada en la corporalidad del público. Aprende a leer corporalidades individuales y grupales. Haz interacciones frecuentes y fomenta la participación.
4) Equivócate, comete errores intencionalmente, muéstrate humano, haz legitima tu capacidad de equivocarte y tu constante y sostenido esfuerzo en evitar la recurrencia. Utiliza el humor para reírse de ti mismo, eso te dará un poder frente a tu audiencia. Se consiente que las percepciones y los juicios son libres. No sufras por el deseo de una plena aceptación. Brinda a la audiencia tu mejor esfuerzo y muéstrate humilde ante el aprendizaje. La audiencia te aportara conocimiento, construye una declaración sobre tu deseo y agradecimiento por el compartir aprendizajes y utilízala al menos 2 veces, esa declaración, durante tu discurso.
5) Habla a tu audiencia como si le hablaras a cada uno a la vez. Visualiza rostros y proyecta a través de tu mirada una sensación de respeto, aceptación y servicio, que tu temor no te muestre distante, procura hacer contacto visual con el mayor número de persona y mantén la mirada hasta que aparezca un punto y seguido o un punto y aparte en tu narrativa. Esta técnica dará la sensación de hablar en forma particular y no grupal.
6) Impresiónate con la opinión y los comentarios de tu audiencia, incluso si contradicen tus argumentos, no caigas en el juego de tener la razón, agradece el comentario, valídalo, refuérzalo, acláralo y acéptalo. Luego continua, nunca te enganches, recuerda siempre el cierre y propósito de tu discurso.
7) Pide feedback, esto te hará crecer como expositor, toma los juicios que contribuyen a tu mejoramiento, no estés validando solo aquellos que le apetece a tu ego.
Por último y muy importante es conocer que el miedo al hablar en público hay que aprender a gestionarlo y es vital que siempre tu miedo te acompañe, eso te mantendrá vivo a ti y a tu pasión por hablar frente a los demás.
Si deseas aprender a gestionar tus emociones al hablar en público en coachingfree te podemos ayudar. Estamos a tus órdenes para ofrecerte entrenamiento personalizado, con prácticas vivenciales, empleando elementos de PNL, lenguaje corporal, oratoria, sesiones de coaching, test de personalidad y así puedas descubrir tu potencial como Speaker y desarrollarlo como una habilidad aprendida.
Contáctanos a través de: un mensaje directo, o un correo: royrizo@coachingfree.org
Roy J Rizo D’Arthenay
Head Coach
Coachingfree.org
Crédito de la imagen: la imagen fue descargada de Google y registra a @alamoustafa como creador.
Roy J. RIZO D'ARTHENAY 