#CONFLICTO #RESOLUCIÓNDECONFLICTOS
Ante la palabra conflicto automáticamente emergen percepciones negativas, porque nadie quiere tener o vivir conflictos, todos aspiramos la paz. Un mundo sin conflictos es un anhelo, un ideal, el conflicto es parte de la naturaleza humana, el conflicto es propio del vivir. Un conflicto se gesta ante una oposición de expectativas, ante una exclusión de intereses, ante una ruptura de una promesa y ante el juicio del irrespeto. Si cada persona es un mundo, un observador particular, un ser emocional con una forma singular de sentir y percibir, entonces la dinámica del conflicto siempre será un potencial en nuestra rutina diaria de interactuar con los otros.
El conflicto no es el problema, ya que es un fenómeno constituyente de cualquier relación. Pero es el comportamiento hacia el conflicto que puede generar el problema.
La matriz le muestra los cuadrantes básicos de las posiciones ante el conflicto, Ahora responda a la pregunta: Ante un conflicto ¿dónde está usted?
Si tu respuesta fue: EEEH… Fuiste más allá de la ubicación, ya que en esa expresión se encuentra las claves para la resolución del conflicto.
Inteligencia Empatía
Inteligencia Emocional
Inteligencia al Escuchar
y Humildad
Roy J. Rizo D’Arthenay
Head Coach
Coachingfree.org
NOTA:
Esta publicaciones no tienen copy right sino right to copy, solo agradezco que me honres un like y con la libre y gentil referencia
Roy J. RIZO D'ARTHENAY 