Cuando el espejo no es suficiente, es preciso pedir feedback .
Pedir y recibir feedback requiere un entrenamiento tan especifico como el de dar feedback. Muchos lideres desarrollan el arte y la maestría de dar feedback . Muy pocos aceptan el desafío de pedir y recibir retroalimentación de sus colaboradores. Bajo el juicio que este acto podría ser interpretado como debilidad , inseguridad o dar indicio de una autoridad frágil, Sucede que es todo lo contrario , es una muestra de coraje con el propósito de ofrecer una mejor relación , que se centre en las mejoras , en pro de ofrecer un liderazgo útil de manera integral , en armonía con la calidez de la gestión humana y con los fríos cálculos de los KPI financieros. Es oportuno aprender a valorar y respetar un enfoque múltiple hacia la gestión de la que somos protagonista. Son nuestros colaboradores los que nos pueden permitir mejorar nuestro estilo de liderazgo. Validar nuestro actuar nos conduce a encontrar nuestros puntos ciegos , agudizar y ampliar nuestras frecuencias auditivas y desarrollar el tacto con nuestros colaboradores .
5 Lineamentos para alimentar el coraje para solicitar feedback
1) Repasar las Ventanas de Johari.
2) Aprender a desaprender hábitos y creencias que limiten el desempeño propio y el de los demás.
3) Indagar más y proponer menos .
4) Interpretar los silencios y evitar su frecuencia.
5) Ser suspicaz consigo mismo.
Bonus Track: aplicar la indagación apreciativa con los KPI financiero, especialmente cuando son negativos.
Roy Rizo
Head Coach
coachingfree.org
Roy J. RIZO D'ARTHENAY 